随着大数据、云计算、虚拟现实（VR/增强现实（AR）等网络信息技术的迅猛发展，传统展览业在积极拥抱数字化的过程中，也遭遇了前所未有的困境。尤其是在信息技术推广服务的冲击与融合背景下，展览行业正面临着多重挑战，亟需在变革中寻找新的平衡点与发展路径。
线上展览的兴起对线下实体展览构成了直接冲击。网络信息技术使得举办线上展会、产品虚拟展示和在线商务洽谈成为可能，这种模式打破了时空限制，降低了参展商和观众的成本。许多企业开始将部分营销预算转向线上推广服务，导致传统实体展览的参展商数量和观众流量出现分流甚至下滑。例如，在疫情期间，线上展览的爆发式增长加速了这一趋势，使得实体展览的复苏之路更加艰难。
信息技术的快速迭代对展览业的技术应用能力提出了更高要求。许多传统展览公司缺乏足够的技术人才和资金投入，难以有效整合VR/AR、人工智能客服、大数据分析等先进技术来提升展览体验和运营效率。这使得他们在与科技公司或新型数字会展平台的竞争中处于劣势，推广服务的效果也大打折扣。例如，未能利用数据分析精准触达目标观众，导致展览吸引力和商业价值下降。
展览业的商业模式受到信息技术推广服务的挑战。传统的展览收入主要依赖展位费、门票和广告，但网络信息技术催生了更多样化的盈利模式，如线上订阅、虚拟展位租赁、数据服务销售等。展览主办方若不及时调整策略，可能难以适应市场变化。信息技术的透明化也加剧了价格竞争，压缩了利润空间。
信息技术推广服务还带来了信息过载问题。在数字时代，观众和参展商被海量的线上信息包围，注意力变得稀缺。展览活动需要更创新的推广手段来吸引关注，但传统宣传方式如邮件、传单等效果日益减弱，而社交媒体、搜索引擎优化等数字推广又需要专业知识和持续投入，这对许多中小展览公司构成了运营压力。
网络安全和数据隐私问题也成为展览业的隐忧。随着信息技术在展览中的应用增多，收集和处理大量参展商和观众数据变得普遍，一旦发生数据泄露或网络攻击，不仅损害企业声誉，还可能面临法律风险。这要求展览业在推广服务中加强技术防护和合规管理，增加了运营成本和复杂性。
面对这些困境，展览业正积极寻求转型。许多企业开始探索线上线下融合的“混合展览”模式，利用信息技术提升实体展览的互动性和便利性，同时拓展线上渠道以扩大影响力。与科技公司合作、培养数字人才、深化数据分析应用等策略也在逐步推进。展览业需要在坚守实体体验核心价值的灵活运用网络信息技术推广服务，才能在这场数字变革中实现可持续发展。
